Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР-ОФЕРТА)

на предоставление права использования программного обеспечения и доступа к облачному (подписному) сервису

Дата публикации (последней редакции): 05 июня 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой ООО «ЧЕССБЕЙСС СИ.АЙ.ЭС» (товарный знак «ChessBase C.I.S.», далее — «Продавец») и адресован любому дееспособному лицу (далее — «Покупатель»), намеренному приобрести программное обеспечение и (или) подписку на облачный сервис на Сайте https://chessbase.am/. Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом Республики Армения, Законом Республики Армения «О защите прав потребителей» и иным законодательством Республики Армения.

Совершение Покупателем действий по акцепту (раздел 4) означает заключение договора на изложенных ниже условиях.

1. Термины

1. Продавец — ООО «ЧЕССБЕЙСС СИ.АЙ.ЭС», реквизиты в разделе 10.

2. Покупатель — лицо, акцептовавшее Оферту и приобретающее ПО и (или) подписку.

3. ПО — программное обеспечение (программы для ЭВМ и базы данных), реализуемое на Сайте.

4. Подписка — право доступа к облачному сервису в течение оплаченного срока (1 год), без автоматического продления.

5. Доступ — предоставление Покупателю лицензионного ключа, учётной записи и (или) ссылки для активации ПО или использования подписки.

2. Предмет договора

6. Продавец предоставляет Покупателю право использования ПО (простая (неисключительная) лицензия) и (или) доступ к облачному сервису на условиях подписки, а Покупатель оплачивает и принимает их.

7. Приобретение ПО или подписки не является передачей исключительных прав. Покупатель получает право использования в пределах, определённых настоящей Офертой и условиями правообладателя, для личного или внутреннего использования, без права воспроизведения для распространения, перепродажи, передачи третьим лицам и иного использования сверх предоставленного.

8. Исключительные права на ПО принадлежат правообладателям и охраняются законодательством Республики Армения и международными договорами об интеллектуальной собственности.

9. Подписка предоставляется на срок 1 (один) год и не продлевается автоматически. По истечении срока доступ прекращается; для продолжения использования Покупатель оформляет новую подписку.

3. Цена и порядок оплаты

10. Цена указывается на Сайте и (или) в счёте, формируемом после оформления заказа. Цены указываются с учётом применимых налогов; налог на добавленную стоимость исчисляется в соответствии с законодательством Республики Армения.

11. Оплата производится одним из способов: банковской картой через эквайринг или по безналичному расчёту на основании счёта (по реквизитам). Счёт формируется после оформления заказа.

12. Обязанность по оплате считается исполненной: при оплате картой — в момент подтверждения платежа платёжной системой; при оплате по счёту — в момент поступления средств на счёт Продавца.

4. Акцепт и заключение договора

13. Акцептом Оферты является оплата заказа в порядке раздела 3.

14. Перед оплатой Покупатель подтверждает ознакомление с настоящей Офертой, Правилами продажи и Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных. 15. Договор считается заключённым с момента акцепта.

5. Предоставление доступа

16. Доступ (лицензионный ключ, учётная запись и (или) ссылка) предоставляется после поступления оплаты — в автоматическом режиме или путём направления на адрес электронной почты Покупателя в разумный срок.

17. Моментом исполнения обязательства Продавца считается предоставление Доступа указанным способом.

6. Возврат

Возврат осуществляется в соответствии с Законом Республики Армения «О защите прав потребителей».

18. Если ПО или подписка имеют недостатки (не активируются, не соответствуют описанию), Покупатель вправе требовать устранения недостатков, замены, соразмерного уменьшения цены либо расторжения договора с возвратом уплаченной суммы в соответствии с законодательством Республики Армения.

19. По общему правилу потребитель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней вернуть или обменять товар надлежащего качества при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Вместе с тем программное обеспечение, лицензионные ключи и доступ к облачному сервису являются цифровым товаром: после предоставления Доступа (передачи ключа, активации, открытия доступа) такой товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит, поскольку его потребительские свойства не могут быть сохранены в прежнем виде. Активированный цифровой товар (программное обеспечение, лицензионный ключ, доступ к подписке) приравнивается к товару, имеющему индивидуальные свойства.

20. Обращения по возврату направляются на адрес info@chessbase.am и рассматриваются в сроки, установленные законодательством Республики Армения о защите прав потребителей.

7. Права и обязанности сторон

21. Продавец обязуется предоставить Доступ после оплаты и обеспечить поддержку по вопросам активации и использования.

22. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, использовать ПО и подписку в пределах предоставленных прав, не передавать ключи и учётные данные третьим лицам.

8. Ответственность

23. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Армения.

24. ПО и облачный сервис предоставляются в соответствии с их функциональным назначением. Продавец не гарантирует пригодности для целей, прямо не предусмотренных описанием.

25. Продавец не отвечает за работу сторонних сервисов (платёжных систем, провайдеров связи) и за перерывы в работе облачного сервиса, вызванные обстоятельствами вне его контроля.

9. Прочие условия

26. К Оферте применяется право Республики Армения. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном законодательством Республики Армения.

27. Существенная информация предоставляется потребителю на армянском языке; версии на русском и английском публикуются дополнительно.

28. Продавец вправе изменять Оферту путём публикации новой редакции на Сайте; к заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

10. Реквизиты Продавца